سياسة الاستراجاع والاستبدال

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، جميع مشترياتك من عطار أميرتي يمكن استبدالها أو إرجاعها خلال 5 أيام من تاريخ وصولها إليك، وفق الشروط التالية:

خطوات الاسترجاع أو الاستبدال

1. التأكد من أن المنتج بحالته الأصلية مع وجود جميع ملصقات المنتج.
2. الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم التالي أو التواصل عبر واتساب:
3. https://wa.me/966556041291
4. إعلام فريق خدمة العملاء بالمنتجات التي ترغب في استبدالها أو إرجاعها، والمنتجات الجديدة التي تود الحصول عليها (في حالة الاستبدال).

شروط وأحكام الاسترجاع والاستبدال

• سياسة الاسترجاع والاستبدال تشمل جميع منتجات عطار أميرتي.
• يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان الخطأ من العميل.
• إذا كان الخطأ أو التقصير من جهة المتجر، فإن عطار أميرتي سيتكفل بمصاريف شحن السلعة للعميل.

ملاحظات مهمة

• يجب التأكد من حالة المنتج قبل الطلب لتجنب أي مشكلات لاحقة.
• فريق خدمة العملاء سيقوم بمساعدتك لضمان خدمة سلسة وسريعة.